Chính Sách Bảo Hành
Mọi sản phẩm được bao test 7 ngày
Bao back hàng bất kể lý do, miễn là sản phẩm đủ điều kiện cho shop bán mới.
1. Thời gian bảo hành
- Tất cả sản phẩm được bao test 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Trong 7 ngày, người mua có quyền trả hàng nếu sản phẩm không đáp ứng nhu cầu (với điều kiện sản phẩm còn đủ điều kiện bán mới).
2. Điều kiện đổi trả
Sản phẩm lỗi hoặc không đúng quảng cáo
- Trong 7 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả quảng cáo, người mua được hoàn hàng toàn bộ.
- Người bán chịu phí ship 2 chiều (ship trả về + ship gửi lại sản phẩm mới).
Đổi trả vì lý do cá nhân (không phải lỗi người bán)
- Người mua vẫn được trả hàng trong 7 ngày, miễn sản phẩm còn đủ điều kiện cho shop bán mới.
- Người mua tự chịu phí ship trả hàng.
3. Phí vận chuyển khi đổi trả
| Trường hợp | Phí ship |
|---|---|
| SP lỗi / không đúng quảng cáo | Người bán chịu 2 chiều |
| Đổi trả vì lý do cá nhân | Người mua tự chịu |
4. Điều kiện sản phẩm khi trả
- Sản phẩm còn đủ điều kiện cho shop bán mới (không trầy xước, hư hỏng do người mua gây ra).
- Còn đầy đủ phụ kiện, hộp, bao bì đi kèm (nếu có).
- Gửi trả trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Xem thêm: